确定服务器端字符集和客户端字符集相同，客户端字符集环境变量为$NLS_LANG

服务器端字符集查询方法

先登以dba登录到sqlplus，执行

select * from v$nls_parameters where parameter='NLS_CHARACTERSET';

或

select userenv('language') from dual;

服务器端字符集修改方法

SQL>   shutdown   immediate;   

SQL>   startup   mount;   

SQL>   alter   system   enable   restricted   session;   

SQL>   alter   system   set   job_queue_processes=0;   

SQL>   alter   database   open;   

SQL>   alter   database   character   set   internal_use   UTF8;   

SQL>   shutdown   immediate;   

SQL>   startup  

 注意：虽然客户端字符集与服务器端字符集一致，但若shell所用字符集与服务器端字符集不一致时，从

sqlplus 中查询出来显示也是为乱码。